L’orientation de la formation proposée s’inscrit dans une perspective clinique, ouverte à l’expérience des sujets sociaux. Au plan épistémologique, elle s’appuie sur la rencontre entre la tradition de la psychologie sociale clinique et le développement de la sociologie clinique. L’analyse clinique ne se limite pas à l’exploration des données objectives, des réalités structurelles mais cherche à éclairer le sens que les acteurs eux-mêmes donnent à ces données objectivées ou objectives. Aussi les objets d’analyse vont de la réalité la plus concrète, directement observable à l’univers symbolique, aux représentations, aux significations.

Les principaux objets proposés à l’analyse dans cette formation sont l’organisation, le travail et les relations de pouvoir, objets problématisés différemment en fonction des orientations théoriques conjointement mobilisées pour éclairer la complexité des niveaux de réalité entremêlés dans les situations concrètes d’intervention.

Cette formation, en cohérence avec les exigences de la démarche clinique, propose une articulation étroite entre théorie et pratique, entre recherche et action.

La priorité va d’abord à la pratique, à l’action, à l’intervention car le centre de l’analyse est un problème à résoudre ou une situation à démêler et transformer.

De plus l’analyse est conçue comme une intervention,  la formalisation et la théorisation des pratiques passant par une analyse de l’implication réciproque qui lie l’intervenant et ses partenaires dans le système-client.

La formation comporte trois modules d’enseignement, un cycle de conférences de praticiens de l’intervention et un séminaire de supervision du stage.
 


ANNEE M2
INTITULE
Heures
MODULE THEORIQUE
Sociologie clinique 100
Psychologie sociale et psychanalyse
Formes d’analyse du travail
Sociologie des institutions
MODULE METHODOLOGIQUE
Sociologie des organisations et de l’entreprise 125
Techniques de recueil et analyse des données
Méthodologie de l’intervention
Méthodologie de l’évaluation participative
Théories et pratiques de l’intervention
Méthodologies et pratiques de la consultation
Conduite de réunion et animation des groupes
MODULE D'ANALYSE DE L'IMPLICATION
Itinéraire socioprofessionnel et position du consultant 70
Analyse des pratiques
Régulation de groupe
« La lutte des places » : séminaire d’implication et de recherche sur la question du pouvoir
SEMINAIRE
Supervision de stage et élaboration du mémoire 25
TOTAL M2 320




LE STAGE

Le stage, pour être agréé dans le cadre de cette formation, devra répondre aux critères suivants :

    s’appuyer sur un accord négocié entre le stagiaire, l’organisation d’accueil et l’Université
     correspondre à une durée globale d’au moins 460 heures
     permettre de faire l’expérience, dans une situation réelle, d’une pratique d’intervention et donc d’une mise à  l’épreuve des connaissances et compétences acquises.

Le stage est fait pendant le cursus universitaire en alternance avec les périodes de cours.

Chaque stagiaire suit un séminaire de supervision de stage (25 heures) animé par deux membres de l’équipe pédagogique. De plus chacun est aussi suivi par un tuteur qui l’accompagne dans la construction de son mémoire de fin d’étude, tuteur qui appartient à l’équipe enseignante.

Les organisations qui accueillent les stagiaires sont pour une part les entreprises et administrations partenaires de la formation, mais aussi les collectivités locales, des associations, des institutions (notamment du secteur sanitaire et social).


PLANNING DES ENSEIGNEMENTS
 
S’efforçant de permettre l’intégration de salariés en formation continue, l’enseignement est délivré sur 10 semaines pleines, réparties entre octobre et juin de l’année suivante. La formation se conclut par la soutenance d’un  mémoire de fin d’étude, présenté en jury au mois de septembre.

Validation de la formation
Le module théorique donnera lieu à deux examens écrits d’une durée de trois heures.

Le module méthodologique est évalué à partir de la constitution de deux dossiers témoignant de la capacité à la mise en œuvre critique des méthodes acquises.

Le mémoire de fin d’étude est un rapport d’analyse d’une mission de consultation réalisée pendant le stage. Il est soutenu devant un jury composé de deux enseignants et, si l’étudiant le souhaite, en présence de son commanditaire qui, cependant, ne participe pas à la délibération. La note obtenue au mémoire compte pour 50% de la note globale et les notes obtenues aux modules théoriques et méthodologiques (deux travaux seront exigés en cours d’année) comptent respectivement pour 25%.


DESCRIPTION DES ENSEIGNEMENTS :
 

MODULE THEORIQUE :

Introduction à la sociologie clinique - Vincent de Gaulejac
Ce cours présentera les caractéristiques de la démarche clinique en sociologie et situera ce courant par rapport à ses fondements théoriques et ses applications méthodologiques. Les phénomènes sociaux ne peuvent être appréhendés totalement que si l’on intègre dans l’analyse la façon dont les individus les vivent, se les représentent, les assimilent et contribuent à les produire. Dans cette optique, la sociologie clinique se veut à l’écoute du sujet confronté à son histoire, ses passions, ses capacités d’action et de compréhension. L’individu est le produit de déterminations socio-historiques dont il cherche à devenir le sujet. Seront abordés : la genèse et l’histoire de la sociologie clinique, la question du sujet, l’articulation entre structures sociales et structures mentales, les principes de l’analyse socioclinique, les méthodes cliniques, les positions respectives de la sociologie critique et de la sociologie clinique...

Psychologie sociale et psychanalyse dans les organisations, Jacqueline Barus-Michel
L’organisation peut être considérée à la fois comme la résultante des dynamiques relationnelles et opératoires et comme la scène sociale qui les structure. L’approche psychosociale et clinique propose une analyse des modes selon lesquels se provoquent mutuellement processus psychiques et constructions sociales. La perspective est d’interroger la théorie et la méthode : étude des références et outils conceptuels et examen des conditions d’une pratique psychosociologique d’intervention.

Formes d’analyse du travail - Fabienne Hanique
De quoi parle-t-on lorsque l’on parle du « travail » ? Cet objet est appréhendé par un nombre important de disciplines de sciences sociales : sociologie(s) (sociologie du travail, sociologie des organisations, sociologie clinique), psychologie(s) (psychologie du travail, psychodynamique du travail ou clinique de l’activité) ou ergonomie (on se référera particulièrement aux travaux d’ergonomie de langue française). Cet enseignement se propose de clarifier ces différents « points de vue » portés sur le travail, que ce soit sous l’angle des théories de référence mais également sous celui des pratiques d’action.

Sociologie des institutions et des politiques publiques - Laurent Fleury
Ce cours se propose, d’une part, d’approfondir la connaissance de l’environnement socio-politique de toute organisation. La meilleure perception de la spécificité de l’action publique permet en effet de mieux saisir les enjeux politiques de l’action publique. Ce cours se propose, d’autre part, de présenter quelques organisations (organisation à but non lucratif, entreprises de l’économie sociale, établissements publics) dont les logiques d’action les distinguent de l’entreprise classique. Dans les deux cas, il s’agit de développer des compétences de coopération avec des acteurs dont les logiques peuvent être originales.

MODULE METHODOLOGIQUE :

Sociologie de l’organisation et de l’entreprise - Laurence Servel
La sociologie des organisations et la sociologie de l’entreprise constituent deux des principales approches contemporaines permettant d’appréhender la complexité des dynamiques sociales à l’œuvre dans les univers de travail. La première met en évidence les jeux de pouvoirs entre acteurs autour de la règle et de leur capacité de négociation. La seconde se centre quant à elle sur les dynamiques identitaires et s’intéresse à l’entreprise comme lieu de socialisation et de culture pour ses membres.

Techniques de recueil et analyse de données - France Aubert
Le recueil et l’interprétation des données nécessaires pour la validation scientifique d’une investigation exige la construction et l’utilisation rigoureuse d’outils. On s’interrogera sur les principes de fabrication des différentes techniques en usage dans les sciences sociales, puis l’on abordera le champ d’utilisation de ces instruments sur la base des objets que les étudiants auront choisi de travailler pour leur mémoire.

Méthodologie de l’intervention - Sylvain Ohayon
Cet enseignement a pour but le repérage et l’explicitation des méthodes et des théories qui sous-tendent nos interventions dans les organisations. Il vise également une analyse du cadre méthodologique et un ajustement plus cohérent  entre des demandes et des commandes exprimées dans un contexte de crise et de complexité croissante et des approches, des outils, des “ façons ” d’intervenir favorisant la réussite des changements dans le respect d’une éthique commune.
Nous partirons des situations concrètes rencontrées par les participants et l’enseignant pour en extraire ensemble la méthodologie implicite et déterminer ensuite les précisions, les adaptations ou les modifications à y apporter.
Nous interrogerons également les “postures” du consultant et sa capacité à animer et à faciliter des démarches de conduite du changement et des interventions en situation de crise.

Démarches d’évaluation et méthodologie de l’évaluation participative - Frédéric Blondel
L’objectif du séminaire est de sensibiliser les étudiants aux différentes démarches utilisées dans l’évaluation des politiques publiques en insistant plus particulièrement sur les démarches dites participatives.
La pédagogie du séminaire alternera apports théoriques et méthodologiques et travail en sous groupes à partir d’une étude de cas commune. Concernant l’étude de cas, les étudiants auront à répondre à un réel appel d’offre d’évaluation et devront construire une proposition d’évaluation participative adaptée aux contraintes imposées par le commanditaire. Les groupes de travail, en concurrence pour l’occasion, soutiendront leurs réponses à l’appel d’offre. Cette soutenance nous permettra d’étudier les différentes stratégies de travail mises en place par les groupes et de débattre avec des acteurs professionnels ayant l’habitude de faire soutenir des réponses à appel d’offre, invités pour l’occasion, de la recevabilité des propositions et des méthodologies de mise en œuvre préconisées par les étudiants et de celles qui sont faites sur le marché en général.
La suite normale de ce travail sera d’évaluer dynamiquement la démarche du séminaire.

Théories  de l’intervention - Gilles Amado
Cet enseignement vise à appréhender diverses approches de l’intervention, telles que : l’intervention psychosociologique, le développement organisationnel, la sociopsychanalyse, la psychodynamique du travail, le coaching, l’intervention sociologique.
Cette formation s’appuie sur l’étude de textes théoriques et méthodologiques relevant de chaque courant et sur une confrontation ainsi “ éclairée ” des étudiants avec un représentant de chacune des approches envisagées. Se trouvent questionnés en permanence la posture de l’intervenant, ses visées, ses choix éthiques, les dispositifs retenus ainsi que les effets de l’intervention.

Méthodologies et pratiques de la consultation  - Marie-Anne Dujarier
S’appuyant sur des cas concrets, cet enseignement vise à clarifier les différents aspects de la pratique de consultation, que celle-ci s’effectue dans l’espace d’un cabinet de consultant ou en qualité de consultant free-lance.

MODULE ANALYSE DE L'IMPLICATION

Conduite de réunion - Robert Zrihen
Cet enseignement, délivré sous la forme d’un module intensif de deux jours, a pour objet de livrer aux étudiants à la fois les outils de conduite de réunion, mais également, quelques repères théoriques destinés à permettre de « décoder » les processus de groupe et de comprendre les fondements de leur dynamique.

Régulation de groupe - Denise Schaeffer
La formation sera ponctuée régulièrement par des séances de régulation du groupe d’étudiants. Ces séances permettront de réfléchir sur ce qui se passe dans le groupe, en vivant des situations dans lesquelles les participants sont effectivement impliqués, et visent à permettre une prise de conscience de soi, de ses attitudes, de ses perceptions, de ses modes d’être, pour mieux saisir les implications personnelles que provoque toute relation à autrui.

Itinéraire socioprofessionnel et position du consultant - Anasthasia Blanché
Cet atelier a pour objectif de permettre à chacun de mieux identifier les processus qui ont déterminé l’itinéraire professionnel et les choix qui l’orientent vers le métier de consultant.
Le travail portera sur l’exploration des parcours socioprofessionnels en lien avec les influences qui ont marqué l’histoire personnelle : les appartenances sociales, politiques, religieuses, les valeurs et les croyances.
La démarche proposée se fonde sur un travail d’implication et de recherche qui engage à formuler des hypothèses et à produire du sens sur la dynamique de son parcours professionnel en tant que consultant, ce qui l’a produit, ce qui le traverse en termes d’enjeux sociaux, économiques et idéologiques.
Un temps sera réservé à l’approfondissement de questions théoriques et méthodologiques pour permettre de s’approprier cette démarche qui se définit en référence à la sociologie clinique, l’intérêt et les limites qu’elle présente pour les consultants.

Analyse de situations professionnelles - Florence Oualid & Bertrand Giraud
Les objectifs poursuivis visent à offrir un lieu d’échanges, de réflexion et de distanciation qui permette de développer les capacités d’écoute et d’analyse en situation professionnelle. Le travail s’appuie sur des supports écrits, rédigés par des étudiants et préalablement communiqués à l’ensemble des membres du groupe.
Cette préparation permet un premier repérage de la problématique, un entraînement à l’écrit synthétique et une élaboration de la pratique présentée.
Ainsi, à chaque séquence, plusieurs cas réels, sont présentés dans le groupe et analysés en commun.
La démarche est centrée sur différents éléments : état initial, état but, processus de résolution de problèmes, la relation entre l’exposant, et le ou les clients (personnes, groupes, institutions....). Les regards que chacun porte sur la situation exposée sont fonction de l’histoire personnelle, de son parcours professionnel, de l’expérience, de la sensibilité de chacun et cette pluralité de points de vue constitue la richesse du travail. La dynamique du groupe est mise en relation avec le cas traité, ce qui permet de travailler sur les effets de résonance produits par chaque cas sur le groupe.
Le travail se termine par un temps de clarification théorique, en lien direct avec les situations étudiées.

Stratégies de pouvoir et lutte des places- Fabienne Hanique & Vincent de Gaulejac
Ce séminaire d’implication et de recherche proposera une mise en situation permettrant d’expérimenter les contradictions entre les stratégies individuelles (changer sa place dans l’ordre) et les stratégies collectives (changer l’ordre des places).

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